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Qualquer empresa que pretende subsistir no mercado é fundamental que dedique boa parte dos seus esforços na análise do comportamento dos consumidores, aliás estes constituem a razão principal da sua existência. Esta cadeira visa abordar com profundidade este aspecto do comportamento do consumidor como complemento a outras acções estratégicas de Marketing.
- Professor: Alexandre Jose Kulemedzana
- Professor: Sergio Baptista Pedro
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