A disciplina tem como objectivo central introduzir os estudantes dos cursos de licenciatura em Marketing e Relações Públicas aos principais conceitos da comunicação organizacional, nomeadamente a comunicação integrada, a gestão de crise nas organizações e o planeamento da comunicação. Para além disso, visa estimular a imaginação dos estudantes, auxiliando-os a estabelecer conexões entre as suas ideias e os textos académicos, bem como desenvolver competências de análise crítica e resolução de problemas comunicacionais no contexto organizacional.
Ao final do módulo, o estudante deve ser capaz de elaborar um Plano de Comunicação e de gestão de crise nas organizações, analisar fluxos comunicacionais, aplicando os princípios da comunicação integrada.
Principais Tópicos e Resultados Pretendidos de Aprendizagem
Introdução à Comunicação: conceitos fundamentais e comunicação organizacional
- A Comunicação nas Organizações: tipos, fluxos e estruturas comunicacionais
- Relações Públicas nas Organizações: papel e função das RP
- Relações Públicas e a Filosofia da Comunicação Integrada: articulação entre as diferentes formas de comunicação
- Comunicação de Crise nas Organizações: análise, gestão e resolução de crises por meio da comunicação.
Resultados esperados:
- Compreender as principais teorias da comunicação organizacional e da filosofia da comunicação integrada (competência científica)
- Saber analisar, avaliar e planear a comunicação em contextos organizacionais (competência opcional)
- Liderar, comunicar, mobilizar recursos e expor-se à crítica construtiva dos pares (competências transversais)
Grupo-Alvo
- Localização: Maputo, Moçambique — Hibrido, modular
- Nível académico: Estudantes de licenciatura em Marketing e Relações Públicas (nível universitário)
- Perfil: Adultos jovens em formação inicial, com exposição variável ao ambiente organizacional
- Literacia digital: Presumivelmente básica a intermédia — o plano actual não contempla ferramentas digitais ou actividades online, o que representa uma lacuna a colmatar no redesenho
Duração e Estrutura da Disciplina
- Regime: Modular | Semestre: II
- Carga horária: 34 horas / 2 créditos
- Estrutura por tópico (2 horas cada):
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Semana/Módulo |
Tema |
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1 |
Introdução à Comunicação Organizacional |
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2 |
A Comunicação nas Organizações |
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3 |
Relações Públicas nas Organizações |
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4 |
RP e a Filosofia da Comunicação Integrada |
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5 |
Comunicação de Crise nas Organizações |
O tempo restante é distribuído entre seminários, avaliações e estudo independente (EI).
Estrutura da Avaliação
A avaliação é contínua e estrutura-se da seguinte forma:
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Componente |
Peso |
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Teste escrito 1 |
40% |
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Teste escrito 2 |
40% |
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Participação, seminários, debates e resumos |
20% |
Fórmula: Média de Frequência = (T1 × 0,4) + (T2 × 0,4) + (Trabalhos × 0,2)
Três Desafios Principais Previstos
1. Baixa literacia digital dos estudantes O plano actual é completamente analógico. Ao redesenhar a disciplina para incorporar recursos digitais (plataformas de e-learning, fóruns, vídeos, ferramentas colaborativas), prevejo resistência e dificuldades de adaptação por parte de alguns estudantes, especialmente os que têm menos familiaridade com ambientes online.
2. Carga horária reduzida face à amplitude dos temas Com apenas 34 horas e 5 grandes tópicos, o tempo é muito limitado para aprofundar conceitos complexos como a gestão de crise e o planeamento da comunicação integrada. O desafio será equilibrar profundidade e abrangência, garantindo que os resultados de aprendizagem sejam efectivamente alcançados.
3. Ausência de actividades práticas e aplicadas O plano actual é predominantemente teórico. Redesenhar a disciplina para incluir estudos de caso reais, simulações de crise, análise de organizações moçambicanas e elaboração de planos de comunicação exigirá uma reestruturação significativa das estratégias de ensino e dos recursos disponíveis — mantendo, ao mesmo tempo, o rigor académico esperado no nível universitário.